退換服務

一、退貨規則

    根據消費者保護法之規定,中友購物網將提供您享有商品到貨簽收次日起至第七日內之鑑賞期(非試用/試吃期),可隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

若原中友紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝其他紙箱,勿直接在商品原廠外盒或商品上粘貼托運單或書寫文字;如商品已使用、缺件或是原廠外盒損毀,將影響您的退貨權益。詳情請見「各項商品退貨需知」

此外,下列情形可能影響您的退貨權益:

  • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝遺失、毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形,或其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  • 商品經拆封、拆膜、使用、組裝、下水洗滌。
  • 商品或外盒已凹陷、毀損變形、失溫或保存不良。

二、退貨流程

    請於七天審閱期內,點選購物網首頁上方之「聯絡客服」,或撥打客服專線,由人員協助您操作。
如消費之發票非申請退貨之月份,需請您填寫銷貨退回或折讓證明單。

  • 二聯式銷退折讓單上請務必由訂購人於【原買受人處】簽名或蓋章,日期不填,身份證字號可不填。
  • 三聯式銷退折讓單上請務必由訂購人於【原買受人處】蓋公司章及發票章(缺一不可),日期不填。

三、各館退貨需知

  • 餐廚用品/鍋具/刀具/

本商品不提供試用,除商品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經使用或損毀,或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限,退貨必須保留紙箱及商品外包裝組合之齊全及完整性。

 

 

  • 居家生活

本商品不提供試用,除商品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經使用或損毀,或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限,退貨必須保留紙箱及商品外包裝組合之齊全及完整性。

 

  • 寵物用品

為避免接觸性傳染疾病,經拆封使用後,恕不提供退貨服務。

網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色略有不同,請以實品顏色為準。

 

  • 美妝保健

此為私人消耗性產品,不可拆封或試用,一經拆封或使用,將會影響退貨權限。

使用後肌膚若感到不適,請立即停止使用,並請教專業醫師。

請將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。

商品本身有瑕疵可辦理退貨,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回,若缺件將會影響退貨權限。

網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。